市二院召开病员座谈会_安庆市第二人民医院

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市二院召开病员座谈会

作者：admin 发表时间：2017-07-01 阅读次数：次

为进一步贯彻“以病人为中心”的服务理念，构建和谐的医患关系，不断提高服务质量和服务水平，6月28日下午，市二院在二楼会议室召开病员座谈会，主动听取患者、家属对医院服务等各方面意见和建议，接受患者监督。

副院长张学胜代表医院欢迎与会患者或家属参加座谈会，希望受邀病人或家属打消顾虑、畅所欲言，就住院期间的有关医疗护理、服务态度、医院管理、医疗收费、医德医风、环境卫生提出宝贵意见和建议，为医院进一步提高服务水平，更好的服务于大众建言献策。

座谈会上，参加会议的26位患者及家属在愉快和谐的气氛中畅所欲言。他们就住院期间的亲身经历和感受，对我院的医疗水平、服务态度、护理工作给予了充分肯定，并由衷感谢所在病房的医护人员精湛医疗技术和亲情服务。使病人在住院期间能够心情舒畅，有家的感觉；同时也对我院住院环境、停车难、开水供应时间、食堂供应饭菜不方便等方面真诚地提出了意见和建议。

医院参会者认真听取了病人及家属代表的发言，对他们提出的建议表示感谢。张学胜副院长最后表示，目前医院正融入创建全国文明城市的活动，医院将着力改善医院住院环境，进一步加强细节管理，不断提高医疗服务质量，让患者在住院期间能充分感受到关爱与温馨。类似于今天的会议今后要经常召开，以构建更加和谐的医患关系，努力创建人民群众满意的医院。

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