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护理有温度 细节见真情

  安庆市二院肿瘤二病区护理团队结合患者多元化,多层次的护理需求,本着“以患者为中心”的护理理念,不断优化护理品质,注重科室的内涵建设,重在打造专科护理品牌,持续践行人文关怀精神,改善患者就医体验,让患者在接受治疗的同时,感受到贴心,暖心,放心。

  一次医护大查房中,一位鼻咽癌放疗的患者主诉张口困难,这个是放疗后患者较为常见的并发症,但能够通过坚持功能锻炼有效缓解。通过与患者及家属的交流我们了解到,患者是一位六十多岁的老奶奶,小学文化程度,责任护士也很认真的给奶奶做了放疗前的宣教,可是奶奶年龄大了,记忆力也不怎么好了,教她做的功能锻炼操是做了前面就忘了后面,那怎么办呢?

  医护们集思广益,出谋划策,决定自拍自演自编辑,将专业规范的功能锻炼操以直观生动的视频展现给患者,这样既增加患者的视听效果和学习兴趣,还以此改善就医体验,提高满意度,同时还节省了护士重复宣教的时间,降低工作强度,提高工作效率。

  护理工作无小事,于细微处见真功。一个温馨的举动,不仅为患者提供了方便,而且拉近了医护人员与患者之间的距离,真正用她们的行动践行着“以患者为中心”的理念和信念,为更多的患者带去温暖,彰显科室人文关怀。

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