为内抓医院管理,提升职工医患交流沟通水平,改善群众就医感受,7月12日下午在,我院邀请了著名人力资源培训师、国家二级心理咨询师宋春老师,在四楼会议室举办了医患沟通交流技巧专题培训会。本次培训会是系列培训的第一场,院党委班子、行政职能科室及门诊医技科室的管理干部和职工近200百人参加了培训。
培训会以“让沟通使生命更美好”为主题,宋春老师从精神分析心理理论为视角,在语言的艺术、沟通的要素及良好沟通在医患关系中的重要作用几个层面,深入浅出地讲解了医患沟通的目的、方式、对象,并通过对大量典型案例的解析,形象生动地向参会职工传授了沟通交流的技巧和方法,让大家明白良好的沟通是一剂良药,在医患关系中起到的重要作用。
此次培训带来的不仅仅是教育与启发,更给与会的医务工作者带来了思考和自省,让大家感同身受,受益匪浅。大家纷纷表示,在今后的工作中,会不断地加强自身素质的全面提高,努力从人文医学的角度重新审视交流沟通的重要性,掌握沟通的艺术,构建和谐互信的医患关系。
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